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顧玉貞:免費服務貴在堅持
2017-01-17 19:54:27

2013-12-18 00:00:00      進入論壇      來源:平頂山新聞網——平頂山晚報


    與退休老同事成立服務隊他現(xiàn)在不是一個人在戰(zhàn)斗

    前幾天,記者再次聯(lián)系采訪顧玉貞時,他正在高新區(qū)南部沙河北岸的市第二污水處理廠配套管道的建設工地上忙碌,由于技術過硬,他被抽調到這里支援市第二污水處理廠的建設。

    記者驅車趕到顧玉貞所在的工地時,他正彎著腰在6米多深的作業(yè)坑中觀察地下污水管道的鋪設情況,工作起來依然一絲不茍。據(jù)同被抽調到這里的市城市公用事業(yè)管理局工作人員介紹,顧玉貞被抽調到這里半個多月了,每天早上7點從市區(qū)出發(fā),晚上8點多才能從工地起程返回市區(qū),這種工作狀態(tài)要持續(xù)到今年年底,市第二污水處理廠建設完工后才能結束。

    顧玉貞告訴記者,當年公布了固定電話和傳呼機號碼后,找他的人非常多,他經常要忙到很晚,在家的時間非常少,妻子最初還有些不滿意,慢慢地也就習慣了,只是經常提醒他要注意身體。后來,他的傳呼機隨著傳呼臺的關閉停用了,找他修水管的人沒有那么多了。再后來,他用上了手機,他的這部手機又擔任起了他之前那部傳呼機的角色,成了他為居民上門維修水管的熱線電話,不過,他的這部熱線電話遠沒有那部傳呼機繁忙。

    “自從被抽調到這兒后,整天待在工地,哪還有時間給人家修水管?不過,我那幾個老伙計還在干著這事兒?!鳖櫽褙懻f,幾個月前,他和幾個從管道維修工崗位上退休的老伙計一商量,成立了一個供水管道維修服務隊,為那些低保戶、孤寡老人、傷殘軍人提供免費上門服務。


干了一天活,天都黑了他還要為市民免費修水管

    我開始負責城市公用事業(yè)行業(yè)采訪工作時,顧玉貞已經“成名”,擔任了市自來水公司管網管理處副處長。雖然曾多次前往該公司采訪,但我一直無緣與顧玉貞深入接觸。

    2006年1月,本報推出了記者下基層體驗采訪活動,我選擇了體驗供水管道搶修工這個崗位,使我有機會近距離接觸顧玉貞。隨著采訪的一步步深入,“鷹城徐虎”的形象在記者眼中逐漸清晰了起來。

    與市自來水公司管網管理處溝通后,2006年1月7日,我全天跟隨顧玉貞采訪。當天上午8點,記者來到該處時,顧玉貞和幾名供水搶修工已經在準備維修工具了。顧玉貞身材不高,雙手粗糙,頭發(fā)花白,臉上已經出現(xiàn)了道道皺紋,看起來像個小老頭。后來我才知道,當時顧玉貞只有48歲,長期從事戶外供水搶修,盛夏的烈陽、嚴冬的寒風使他的外貌和真實年齡極不相符。

    閑聊中顧玉貞告訴記者:“這幾天天氣特別冷,出問題的管道有點多,搶修任務重,白天忙完后,晚上還得去給一戶人家修水管,和人家約好的?!?/FONT>

    誠樸路與建設路交叉口、白銀路、勞動路,當日上午,顧玉貞帶領我們相繼維修了3處供水漏水管道。寒風呼嘯,水冷刺骨,我深切體會到了冬日戶外供水管道維修作業(yè)的艱苦,但對顧玉貞他們來說,這樣的日子稀松平常。修好勞動路中段的漏水管道,已經是下午3點,我們在附近一家小飯館里匆忙吃了點午飯,扒幾口燜面,喝幾口熱水,身體這才慢慢暖和了起來,被凍僵的雙手也逐漸靈活了起來。

    吃過飯后,顧玉貞又帶著我們馬不停蹄趕往新的供水管道維修地點,最后一個維修點位于沁園小區(qū)西側的東晶街,這里的管道也出現(xiàn)了漏水問題,流出的自來水在路上結了一層薄冰。由于場地狹窄,無法使用工程機械,大家只能用鐵鍬挖開地面尋找漏點。和在前幾處維修管道一樣,顧玉貞又帶頭干了起來,盡管當了領導,但他工作起來還是親力親為,沒有一點領導架子。凜冽的寒風還在不停地刮著,但顧玉貞的額頭上還是很快就冒出了汗珠,畢竟,用鐵鍬在堅實的地面上挖出作業(yè)坑并不輕松。

    作業(yè)坑挖至約60厘米深的時候,我們找到了一條管徑為110毫米的供水管道。排除積水后,我們還沒找到管道上的漏點,滲水就又積滿了作業(yè)坑,顧玉貞和另一個搶修隊員干脆挽起袖子,把手伸進冰冷刺骨的水中觸摸管道,但還是沒有找到漏點。顧玉貞仔細想了想:下面應該還有一條供水管道,是不是下面的供水管道漏水了呢?

    顧玉貞又拿起鐵鍬繼續(xù)向下挖,天逐漸黑了下來,附近工地一位好心的工人師傅為我們架上了燈泡。又挖了約60厘米深,下面的這條供水管道還是不見蹤影,顧玉貞把一根撬杠用力扎進作業(yè)坑下面的泥土里,然后把耳朵貼在撬杠上,用耳朵來尋找地下供水管道。如此反復,扎到第4次時,顧玉貞終于找到了地下供水管道的位置。多年從事供水管道搶修,顧玉貞練就了兩只能找地下供水管道的耳朵,這讓我佩服不已。

    很快,管道漏點也找到了,修復完畢已是晚上7點多了。一天下來,我們共處理了6起供水問題。當我感慨搶修工的工作辛苦時,顧玉貞憨厚地說:“沒辦法,人手不足,我們只能這么干,只要大家有水吃我們就知足了!”

    修復管道后,附近的居民熱情地邀請我們去家里喝水、休息?!爸x謝,謝謝,我們還有事兒,就不打擾了。”顧玉貞說。還有事?我這才想起來上午出發(fā)時顧玉貞說的話,還有一戶居民家里損壞的水管需要顧玉貞去修呢。顧玉貞告訴記者:“已經和人家約好今天晚上去了,哪能不去呢?趕快回家吃點飯,然后就去,去太晚了耽誤人家休息。”由于這不是此次體驗采訪的重點,再加上又冷又餓,當晚我沒有再繼續(xù)跟著顧玉貞采訪,后來想起來真是慚愧。

    這次體驗采訪之后,我與顧玉貞熟識了起來,再去市自來水公司管網管理處采訪時,總要和他聊上幾句。2010年,顧玉貞退居二線,他的同事告訴我,顧玉貞還在堅持無償上門為居民修水管,只是現(xiàn)在水管管材比以前的先進耐用,不容易損壞,找他修水管的居民沒有以前多了。


與退休老同事成立服務隊他現(xiàn)在不是一個人在戰(zhàn)斗

    前幾天,記者再次聯(lián)系采訪顧玉貞時,他正在高新區(qū)南部沙河北岸的市第二污水處理廠配套管道的建設工地上忙碌,由于技術過硬,他被抽調到這里支援市第二污水處理廠的建設。

    記者驅車趕到顧玉貞所在的工地時,他正彎著腰在6米多深的作業(yè)坑中觀察地下污水管道的鋪設情況,工作起來依然一絲不茍。據(jù)同被抽調到這里的市城市公用事業(yè)管理局工作人員介紹,顧玉貞被抽調到這里半個多月了,每天早上7點從市區(qū)出發(fā),晚上8點多才能從工地起程返回市區(qū),這種工作狀態(tài)要持續(xù)到今年年底,市第二污水處理廠建設完工后才能結束。

    顧玉貞告訴記者,當年公布了固定電話和傳呼機號碼后,找他的人非常多,他經常要忙到很晚,在家的時間非常少,妻子最初還有些不滿意,慢慢地也就習慣了,只是經常提醒他要注意身體。后來,他的傳呼機隨著傳呼臺的關閉停用了,找他修水管的人沒有那么多了。再后來,他用上了手機,他的這部手機又擔任起了他之前那部傳呼機的角色,成了他為居民上門維修水管的熱線電話,不過,他的這部熱線電話遠沒有那部傳呼機繁忙。

    “自從被抽調到這兒后,整天待在工地,哪還有時間給人家修水管?不過,我那幾個老伙計還在干著這事兒?!鳖櫽褙懻f,幾個月前,他和幾個從管道維修工崗位上退休的老伙計一商量,成立了一個供水管道維修服務隊,為那些低保戶、孤寡老人、傷殘軍人提供免費上門服務。


責任編輯:王曉鶴

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