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元旦假期他們堅(jiān)守在崗位上
2017-01-17 19:48:56

 

    當(dāng)大多數(shù)人沉浸在節(jié)假日喜慶的氣氛中時(shí),一些特殊的行業(yè)、一群平凡的勞動者卻由于工作的特殊性不能陪家人、不能正常下班——

    元旦假期,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在節(jié)假日喜慶的氣氛中時(shí),我市仍有許多勞動者默默堅(jiān)守在自己平凡的工作崗位上,為節(jié)日增添溫馨、祥和的氣氛。

全國勞模范素?!?/span>

    “看到居民對燃?xì)獍踩絹碓街匾暎埸c(diǎn)兒也是高興的”

    一天時(shí)間,入戶服務(wù)8次,從上午8點(diǎn)到下午6 點(diǎn)。1月2日這天,全國勞模、平頂山燃?xì)庥邢挢?zé)任公司維修班班長范素海在崗位上忙碌著。

“你知道我今天最高興的是什么嗎?”3日上午,采訪中,范素海自問自答道,“居民對燃?xì)獍踩絹碓街匾暳?,這很重要,干我們這一行的,看到這些是最高興的?!?/span>

2日下午將近6點(diǎn)時(shí),范素海接到了當(dāng)天的最后一個工作,市區(qū)湛北路眾福橋附近某小區(qū)家住8樓的王女士想要范素海上門更換燃?xì)饽z管。

    “兩年要更換一次膠管,俺家該換了?!庇脩敉跖康倪@句話讓范素海心里樂滋滋的。他告訴記者:“居民能有安全用氣意識,我很高興。燃?xì)馐俏kU(xiǎn)品,必須由專業(yè)人員操作。可別小看這一拔一插,一旦自己操作不好留下安全隱患,就有發(fā)生爆炸的可能,還會危及到樓層其他住戶的安全。”范素海說,在他入戶服務(wù)時(shí),也常常會利用維修間隙再把安全用氣小常識給用戶講一下。

    在王女士家忙完,天已經(jīng)黑了。范素海又翻開維修記錄本,撥通了早晨第一個要求維修的用戶的電話。

    原來,當(dāng)天早晨8點(diǎn),家住市區(qū)光明路北段樂福小區(qū)的李先生便向平燃公司熱線打電話說家里燃?xì)庠顗牧?。接到任?wù),范素海馬上背上工具包就出發(fā)了。出發(fā)時(shí),他又習(xí)慣性地?fù)芡娫?,想要再核?shí)一下用戶的具體情況。不料,對方一直占線,后來就關(guān)機(jī)了。一路上都沒有打通電話的范素海還是來到了李先生家門口,卻是家門緊閉,電話依舊打不通。又等了一會兒,還是聯(lián)系不到李先生,范素海只好先去別的報(bào)修用戶家了。

    “好,能用了我就放心了?!焙藢?shí)完李先生家的用氣情況,范素海這才算下班了。他說:“我今天打了好多次對方都是關(guān)機(jī),這會兒終于聯(lián)系上了,說是上午就能用了,這我就放心了。凡是打了報(bào)修電話的,咱都得負(fù)責(zé)到底,一個都不能漏下?!?/span>

市自來水公司客服中心熱線班——

“越是節(jié)假日越不能影響接線率”

    今年24歲的趙翠錦是我市自來水公司客服中心熱線班的一名工作人員。2015年1月1日零時(shí),她是在工作崗位上度過的。3日,又是趙翠錦值班。

    守在公司的熱線電話機(jī)前,她不停地接電話、通知公司管網(wǎng)管理處、向用戶反饋、和維修人員保持電話暢通。一旁的手機(jī)嗡嗡響,是家里人打來的,而趙翠錦卻顧不上接一個。

    “翠錦家在寶豐,平時(shí)她一個人在市區(qū)。今天家里人來市區(qū)了,想著元旦假期和翠錦見見面吃個飯,但是她要值班,沒有時(shí)間,估計(jì)這會兒是家里人在催她?!痹摴究头行臒峋€班主管朱迎斌告訴記者。

    “中央花園小區(qū)附近的管網(wǎng)發(fā)生故障了,今天還是節(jié)假日,不能影響用戶用水,要趕在飯點(diǎn)前把管網(wǎng)修好。熱線班肯定走不開,越是節(jié)假日就越不能影響接線率。我們這兒是橋梁,用戶有情況我們得及時(shí)記錄、報(bào)告、聯(lián)系,崗位雖然平凡但是很重要,少不了?!壁w翠錦說。

市婦幼保健院婦產(chǎn)科一科——

“在迎接小生命中‘跨年’,挺有意義”

    1月1日,走出醫(yī)院門口,已經(jīng)是上午11點(diǎn)多了,對著陽光,市婦幼保健院婦產(chǎn)一科醫(yī)生王靜麗不禁笑了:“這個夜班可夠長的,從2014年值到了2015年。”

但她很開心:“這個夜班,我又親歷了兩個小生命的到來?!?/span>

    頭一天下午5點(diǎn)半,王靜麗早早地來到了醫(yī)院, 當(dāng)晚,她要和科室副主任高歌、醫(yī)生劉江洗一起值班。當(dāng)晚7點(diǎn)多,在和高歌、劉江洗等醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行完一臺剖宮產(chǎn)手術(shù)后,王靜麗又馬不停蹄地投入到了工作中。

    “我是二線醫(yī)生,值班時(shí)主要是處理一些疑難問題,還好一些,有休息的時(shí)間。像王醫(yī)生她們一線醫(yī)生,是非常辛苦的。”該院婦產(chǎn)一科副主任高歌告訴記者,像王靜麗這樣的值班醫(yī)生,除了上手術(shù)、進(jìn)產(chǎn)房這些應(yīng)急工作外,還要對將近100張病床負(fù)責(zé),比如術(shù)后疼痛、新生兒不會吃奶等大大小小的問題。

    “當(dāng)晚入院了7個病人,她還上了兩臺手術(shù),確實(shí)是整個通宵都在工作,一眼都合不了。哪里允許她發(fā)困,精神頭都已經(jīng)養(yǎng)成了,累了就咕咕咚咚喝上一大杯涼水提提神?!备吒柘蛴浾呓榻B道。

1日上午8點(diǎn),夜班結(jié)束,王靜麗沒有急著下班,除了把值班中發(fā)現(xiàn)的問題做記錄輸入電腦外,她又對自己的十幾個病人一一查房、問詢。結(jié)束這一切,已經(jīng)是1日上午11點(diǎn),王靜麗這才換下工作服準(zhǔn)備下班回家。

    “不能陪家人、不能正常下班、不能在面對患者時(shí)有絲毫懈怠……對于這樣的工作狀態(tài)我們的醫(yī)護(hù)人員早已習(xí)慣。今年,我們又在迎接小生命中‘跨年’,也挺有意義的,對孕產(chǎn)婦負(fù)責(zé)本來就是我們婦產(chǎn)科的本職工作,只要患者能理解,我們就不覺得辛苦。”高歌說。 (本報(bào)記者 毛璽璽)

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