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真情服務(wù) 感動(dòng)用戶
2017-01-17 19:01:57

6月5號,衛(wèi)東營業(yè)所來了兩個(gè)人,他們手持牌匾慌忙的在走廊找人,原來他們是明晟服飾廠的副廠長和工人,這次是為親自感謝衛(wèi)東營業(yè)所四區(qū)班長曹軍有和副班長曲戰(zhàn)良而來。


明晟服飾廠是衛(wèi)東營業(yè)所四區(qū)的用戶,該廠有一塊單位用表和一塊家屬樓的總表,家屬樓總表分支出去的戶表由單位專門負(fù)責(zé)水電的人進(jìn)行抄收維護(hù),管理一直很規(guī)范。但就在2015年7月,該廠唯一負(fù)責(zé)水電工人師傅突然病故致使家屬樓水電工作無人管理。為解燃眉之急,該廠的廠長曾派一名青工接替劉師傅的工作,但是這名職工從未接觸過水表和管道的相關(guān)工作,沒有經(jīng)驗(yàn),無從下手。后來,當(dāng)曹軍有和曲占良得知這個(gè)情況后,利用下班的時(shí)間多次去該廠里了解表務(wù)管理的情況并提供幫助。他們先是帶著兩名青工協(xié)助他們摸排家屬院管網(wǎng)的情況,然后給他們講解水表的構(gòu)造及原理,教授他們抄表的方法并手把手教授他們管網(wǎng)及水表常見問題的維修方法。

兩年的時(shí)間內(nèi),無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,只要該單位需要幫助,他們都會在工作之余及時(shí)幫忙。經(jīng)過他們長時(shí)間的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在該廠的水電工作逐步走向正常。為表達(dá)感謝,該廠的領(lǐng)導(dǎo)和管水電的工人多次邀請他們吃飯都被拒絕了。于是廠長和工人特地制作寫有“服務(wù)態(tài)度好工作質(zhì)量高”的牌匾親自送到他們手中表示深深的謝意。

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